Notdienst Berlin e.V.

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Mehrsprachige App für Geflüchtete

Verfasst am 13.11.2017

Im Sommer 2017 ist unsere App Guidance an den Start gegangen. Die App wendet sich vorrangig an Geflüchtete und liefert Informationen rund um Alkohol, Medikamente, Drogen, Risiken, die rechtliche Situation und vieles mehr. Die App soll geflüchteten Menschen den Zugang zur Berliner Suchthilfe erleichtern. Mit einfachen Tools können in fünf verschiedenen Sprachen (deutsch, englisch, farsi, arabisch, französisch) unterschiedliche Informationen abgerufen, standortnahe Beratungsangebote gefunden, Termine vereinbart und Fragen direkt gestellt werden. Die App wendet sich aber auch explizit an die Berater*innen und Helfer*innen, die mit den Geflüchteten zusammenarbeiten. Die Menüführung der App ist so konzipiert, dass Berater*in und Geflüchtete zeitgleich die App nutzen können – analog, in ihrer jeweiligen Sprache. Eine erste, niedrigschwellige Kommunikation über das Thema Sucht ist so auch ohne direkte Sprachmittlung möglich. Der Download im App-Store und googleplay ist unkompliziert und kostenlos unter www.guidance-berlin.de möglich

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